Termini e condizioni

Accettazione
Accedendo, navigando o utilizzando il nostro sito web, riconosci di aver letto, compreso e di accettare di essere vincolato da questi Termini e Condizioni ("Accordo"). Se non sei d'accordo con uno qualsiasi dei termini e delle condizioni, ti preghiamo di astenerti dall'accesso o dall'utilizzo del nostro sito.
Definizioni
In questo Accordo, "noi", "ci" o "nostro" si riferisce a Casino Lugano (collettivamente chiamata "Società"), e "tu" o "tuo" significa l'utente del nostro sito web o dei servizi. Il termine "sito" include qualsiasi piattaforma online gestita da noi.
Utilizzo del Sito

a) Il nostro sito è progettato solo per scopi di intrattenimento, e offriamo una gamma di giochi, inclusi ma non limitati a slot, giochi da tavolo e giochi con croupier dal vivo ("Giochi"). Ti preghiamo di giocare responsabilmente.

b) Accedere al nostro sito o utilizzare i Giochi non implica alcun diritto a vincere o garantire vincite. Comprendi che i risultati sono determinati da fattori come i generatori di numeri casuali (RNG), il software di gioco e le circostanze esterne.

c) Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o revocare l'accesso al sito in qualsiasi momento senza preavviso. Tali azioni possono essere dovute a requisiti tecnici, necessità di manutenzione, cambiamenti nelle leggi e normative, o per altre ragioni ritenute necessarie da noi.

d) Riconosci di essere a conoscenza di tutte le leggi applicabili riguardanti il gioco online, comprese quelle relative a restrizioni di età, limiti di deposito e pratiche di gioco responsabile. Accetti di non utilizzare il nostro sito se vietato dalla legge locale.

e) Nel caso in cui scopriamo informazioni che indicano che non hai rispettato questi termini o ti sei impegnato in attività dannose, possiamo limitare o terminare il tuo accesso senza preavviso.

Account Utente

a) Per giocare sul nostro sito e richiedere bonus, devi creare un account registrandoti con un nome utente e una password ("Account"). Questo genererà anche un indirizzo email per facilitare la comunicazione tra noi.

b) Le informazioni del tuo Account sono dati personali che possiamo utilizzare in conformità con la nostra Politica sulla Privacy. Ti preghiamo di essere a conoscenza delle tue responsabilità riguardo alla protezione di queste informazioni, specialmente per quanto riguarda la condivisione di password o la fornitura di dettagli falsi per la registrazione.

c) Richiediamo a tutti gli utenti di fornire un’identificazione accurata quando richiesto da noi per motivi di conformità, in particolare quando i requisiti normativi necessitano di verifiche sull'età e sul luogo di residenza.

Depositi, Bonus e Prelievi

a) Depositare fondi è un prerequisito per accedere a determinati servizi sul nostro sito ("Deposito"). L'importo minimo richiesto per il Deposito può cambiare senza preavviso; ti preghiamo di consultare le ultime regole e normative del sito riguardo alle opzioni di finanziamento e prelievo.

b) Qualsiasi bonus offerto da noi (sia relativo ai depositi che altro) sarà regolato da condizioni che possono essere visualizzate all'interno del sito. Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi offerta, modificare i suoi termini e cambiare i programmi di promozione associati a nostra discrezione senza preavviso.

c) Tutti i depositi devono conformarsi ai metodi di pagamento accettati e vengono elaborati all'accettazione del tuo consenso per il trattamento di tali transazioni secondo le normative vigenti (inclusi i requisiti antiriciclaggio).

d) I prelievi verranno effettuati solo in conformità con i termini stabiliti in questo Accordo. Le richieste di prelievo possono essere avviate tramite la nostra piattaforma, ma l'approvazione è soggetta a controlli di conformità normativa.

Condizioni di Prelievo

a) Abbiamo il diritto di richiedere una prova d'identità o documentazione aggiuntiva se necessario. Il mancato rispetto della documentazione richiesta può comportare ritardi o rifiuto delle richieste di prelievo.

b) I prelievi sono limitati dal tipo di metodo di pagamento e da eventuali termini applicabili specificati nella nostra sezione sui depositi, inclusi eventuali limiti normativi sui prelievi per giorno, mese, anno, ecc., che possono variare di volta in volta a causa di variazioni giurisdizionali.

c) I tuoi prelievi saranno elaborati solo dopo che tutti i controlli obbligatori sono stati completati secondo la legge. Il processo potrebbe richiedere più tempo se tale verifica richiede l'assistenza di agenzie esterne o autorità locali.

Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

Ciò include qualsiasi controversia relativa al funzionamento del nostro sito, alla gestione del tuo Account, ai depositi, ai bonus, all'elaborazione dei prelievi, all'integrità del gioco e a tutti gli altri servizi offerti da noi.

Per le richieste sotto il nostro controllo (che possono includere, ma non sono limitate a questioni relative a RNG o discrepanze nei risultati dei giochi), ti invitiamo a fare riferimento alla Politica di Gestione dei Reclami per ulteriore assistenza. Per reclami più seri in cui non è possibile raggiungere una risoluzione attraverso questo processo, si consiglia di richiedere consulenza legale a un professionista qualificato della tua giurisdizione.

Modifica dei Termini

a) I termini e le condizioni contenuti nel presente documento sono efficaci come pubblicati e rimarranno tali fino a modifiche o sostituzioni da parte di nuove versioni che pubblichiamo sul nostro sito ("Data di Efficacia"). Quando la Data di Efficacia cambia dopo che sono state aggiornate, significa che tutti gli utenti devono conformarsi a qualsiasi modifica da quel momento in poi.

b) Le modifiche a questo Accordo possono introdurre clausole aggiuntive, modificare termini esistenti senza ridurre i benefici attuali dove applicabile e, in alcuni casi, eliminare servizi o funzionalità. Ti preghiamo di notare che ti verrà richiesto di accettare e concordare l'Accordo rivisto quando continuerai a utilizzare il nostro sito dopo la notifica che gli aggiornamenti hanno avuto effetto secondo questi Termini e Condizioni.

Intero Accordo
Le parti riconoscono e concordano che questo documento rappresenta l'intero accordo tra di esse, superando tutte le precedenti rappresentazioni o accordi, siano essi scritti, orali, elettronici o di altro tipo non specificati qui. Tutti gli utenti dovrebbero rivedere periodicamente i suoi termini a causa di potenziali modifiche che possono cambiare come delineato nella Sezione 8: "Modifica dei Termini".
Risoluzione
In qualsiasi momento, senza preavviso e per motivi che includono, ma non sono limitati a, la non conformità alle nostre regole o il tuo mancato pagamento delle tasse quando sono dovute, abbiamo il diritto (ma non l'obbligo) di annullare questo contratto, limitare l'accesso o limitare i servizi secondo i termini e le condizioni in vigore in quel momento fino a quando la risoluzione avrà effetto.
Limitazione di Responsabilità
Né noi né le affiliate saremo responsabili per danni diretti o perdite indirette come la perdita conseguente di reddito da opportunità di gioco anticipate, ecc., derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare il nostro sito, inclusi, ma non limitati a ritardi nell'elaborazione di depositi/prelievi dovuti a processori di pagamento di terzi.
Forza Maggiore
In caso di verificarsi di un evento di forza maggiore che ostacola l'adempimento delle obbligazioni ai sensi di questi termini (come ordini di lockdown da parte del governo durante le pandemie), ti informeremo tempestivamente non appena diventiamo a conoscenza della situazione, fornendo un preavviso adeguato per la continuazione, dove possibile, o cessazione in conformità con la legge.
Giurisdizione e Legge Applicabile
Qualsiasi controversia tra noi e te sarà risolta esclusivamente mediante arbitrato vincolante tenuto all'interno di questo stesso territorio come ultima risorsa se tutte le altre opzioni di risoluzione delle controversie sono state esaurite.
Esclusione di Garanzia
Utilizzando i servizi di Casino Lugano, gli utenti riconoscono di essere consapevoli dell'esistenza di rischi sconosciuti o imprevedibili associati alla partecipazione ad attività di gioco online che potrebbero esporre individui e organizzazioni a potenziali problemi legali non coperti da questo accordo.
Indennizzo

a) Gli utenti accettano, impegnandosi con la nostra piattaforma (inclusa l'accettazione di questi termini), che Casino Lugano, le sue sussidiarie, affiliate, dirigenti, funzionari, dipendenti, agenti o qualsiasi persona coinvolta indirettamente tramite contratto sono esenti da responsabilità per le azioni degli utenti che violano la legge, questi Termini e Condizioni, politiche interne o requisiti normativi esterni.

b) Con la presente ci rilasciati insieme a tutte le parti associate (inclusi funzionari/dipendenti che potrebbero essere ritenuti responsabili per culpa in vigilando), accettando che abbiamo fatto sforzi di buona fede nelle circostanze per mantenere la conformità alle leggi durante il tuo impegno con i servizi del nostro sito per tutta la sua esistenza fino a oggi al momento della notifica di modifica attraverso la pubblicazione sul sito web per tutti i soggetti interessati.

Accettando questi termini, riconosci di aver letto attentamente e compreso ciascuna clausola. Se c'è qualche aspetto su cui non sei sicuro o trovi ambiguo dopo averli esaminati attentamente, ti preghiamo di cercare una guida indipendente da un professionista legale prima di impegnarti in attività di gioco con la nostra piattaforma.

NOTIFICA FINALE

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